肇事列車編號二四三，共有八卡車廂，事發時尾後三卡車廂突與前面車廂脫鈎，前五卡車廂仍繼續行駛至荃灣站，約二百名乘客安全下車，而脫卡的車廂則停留在隧道內，八十三名乘客需沿路軌步至荃灣站。由於事故嚴重，運輸署要求地鐵公司提交報告。