元朗田寮村村民胡先生常於早上繁忙時間乘搭專線小巴39號線前往元朗市，因乘搭者眾，小巴駛至田寮村多已告客滿。經居民爭取後，今年八月中增設在木橋頭村中途站開出之39A號線後，滿座情況才有改善。不過，胡發現近日39A號線司機常擅自更改行車路線，令中途客難以登車的問題重現。
「冇監察機制、又冇罰則，啲司機點會驚喎！」元朗區議會交通及運輸委員會主席陸頌雄直斥運輸署監管不力，變相助長擅改行車路線的違法行為。
運輸署發言人則表示，調查顯示，上述兩線均按規定班次及行車路線行走，平均候車時間約為五分鐘。該署已要求營辦商訓示司機，必須按照規定提供服務，有需要時可加強39A號線之班次，或調派半空車前往中途站接載乘客。