民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌認為，港鐵規劃設施時，應盡量減少對市民造成滋擾，促港鐵盡快改善，「其實可以調校吓出風嘅角度，或者將個出風口改喺高啲嘅位置。」

港鐵發言人指出，職員會定期量度上述車站位置的氣溫。根據近日紀錄，有關出風位置附近的溫度約為攝氏二十六度，與當日室外溫度相若。該公司會定期維修保養車站設施，包括確保排風裝置的運作正常。