郵局每日處理不少政府及公共機構繳費，加上等同現金的郵票，郵局儼如一間小型銀行，其中在尖沙咀加連威老道的郵局屬於區內的中型郵局，每日有不少市民往該局繳費，以及處理郵件、包裹等，存放大量現金，可惜該局的保安極之兒戲，有如「不設防」。
郵局在上午九時半開始運作，約九時持鎖匙的員工上班，負責開啟鐵閘及木門。在郵局開門服務前，木門會保持關上，其他職員上班時，正確程序應由局內職員開門，但有人為求方便，竟以提款卡插進門罅，再從鎖頭上方向下一刷，木門便應聲打開。記者觀察發現，七名在該局上班的職員均以此方法開門，過程不足三秒，簡單快捷。
櫃位活門出入貪方便
作為第一道防線的郵局大門能輕易打開，原來在局內要進入櫃位範圍亦毫無難度。據現場所見，局內設有十三個分別處理郵件、包裹及繳款的櫃枱，櫃枱後除了有存放郵件、包裹的房間外，更有內藏夾萬的局長辦公室。
每當郵局職員要進出櫃位，理應利用鎖匙開啟「職員專用」通道，但大部分員工包括局長卻都從十二或十三號櫃位出入。該兩個櫃位的設計與其他櫃位稍有不同，由於要方便把大型包裹過磅，故櫃位設有只得半截的活門，疑有人貪方便而從櫃位活門進出，直通往局長辦公室。
由於保安措施兒戲，有該局職員擔心每日郵局關門後至解款車到達前的半個小時，成為賊匪落手的高危期，「啲賊根本唔使裏應外合，一到收工時間，大門雖然閂埋，但係完全起唔到保安作用，再加上咁容易走入櫃位，成間郵局就好似無掩雞籠，真係好驚會有賊打劫。」消息人士透露。
彈子門鎖彈弓易鬆脫
「呢啲鎖應該淘汰，以前貪平先有人用，依家唔好再用。」逾三十年鎖匠經驗的「老行尊」對郵局仍用舊式鎖頭感到匪夷所思，他指這種鎖行內稱「彈子門鎖」，內地製造，約十多元一把，缺點是彈弓容易鬆脫，若門隙闊，只需一張硬卡便可輕易開啟，有鎖等如無鎖。
對於有郵局竟可「刷卡」打開大門，香港郵政局員工會主席葉錦富感到驚訝，直斥是極大的保安漏洞，若被賊匪洞悉會危害職員的人身安全。葉稱稍後會向署方反映問題，並要求檢討郵局的保安措施，同時提醒職員不要因怕麻煩，而棄用正確的通道出入。
面對有郵局「零保安」，香港郵政發言人證實該局職員以不正確方法開啟大門及從包裹地磅位置進出櫃位，該署已更換大門門鎖及訓示員工應由職員通道出入，發言人指已作出嚴肅跟進，強調向來重視郵局保安，經常檢討和改善程序以保障存放局內財物。
匪挾局長掠財揭四大漏洞
數年前郵局一度成為賊匪打劫的目標，更曾發生「挾持局長」掠款案件，令員工人心惶惶，並且揭示郵局存在保安漏洞令賊人有機可乘，直至香港郵政要求警方防止罪案科檢討全港郵局的保安情況及作出建議，情況才得以改善。
○六年，經警方巡視及研究後，指全港郵局存在四大保安漏洞，包括保安員年紀大、職員人數少、開放櫃位設計及郵局位置四通八達等，其後郵署稱會按警方建議着手改善，雖然郵局的櫃位加設了玻璃屏障，用作分隔職員及市民，但郵局用作處理大型包裹的櫃位始終「中門大開」，賊人仍可輕易跳入掠劫。
女保安難起阻嚇作用
此外，全港多間郵局，保安程度卻有參差，當中只有個別郵局聘有保安員；即使有保安員，年紀亦較大，部分更是女保安員，對賊匪難起阻嚇作用；而小規模郵局只得兩名職員，午飯時間只得一人；大部分郵局位處人流較多位置，賊人得手後容易逃離現場。
400信件棄街頭三日
香港郵政過往曾被揭發多宗胡亂將市民私人信件隨街棄掉、載滿郵件郵袋被遺棄街頭等事件；亦有向郵署多次更正地址的市民，不斷出現信件遺失情況，恐郵件錯遞，私隱外洩。
本報先後多次揭發郵署將郵件「隨街放」，今年八月一個載有逾二百封郵件的郵袋，被遺棄於赤柱郵局外，據附近村民透露，過往亦曾發生類似事件；○七年十月，一個裝有最少四百封郵件的郵袋，被發現日曬雨淋「露宿」灣仔街頭最少三日無人理會，即使有郵差經過亦沒過問；同年十月，屯門安定邨郵局後門的垃圾桶內，發現大批寫有收件人姓名及地址的領取郵件通知卡，事後證實有人涉違反處理指引。
寄失郵件累住戶罰款
郵差「是是但但」的派遞過程，亦曾發生在個別住戶身上，有天水圍住戶由○三年起，三年內竟收到同一名男子的保險公司通知信件，雖曾通知郵署派遞多次出錯，但情況不但未有改善，更連自己的信件亦不翼而飛；有灣仔住戶亦有相同遭遇，向大廈法團及郵署反映後，誤投及信件被寄失繼續發生，令有關住戶經常逾期交銀行月結單而被罰款。
圖／文：李西全、甘偉倫、黃家豪