領匯轄下商場除租金飆升外,管理質素亦受居民與商戶所詬病。筲箕灣興東邨居民馬先生指商場天台遊樂場多處地方損毀,遲遲未維修,「看台座位隔籬啲燈全部壞晒,唔單止電線外露,坑渠蓋有窿,鐵門仲爛埋,八月尾已經同管理公司投訴,到依家都冇人理!」
當區區議員黃月梅狠批領匯管理惡劣,經常將責任推卸外判管理公司,「居民同管理公司投訴,管理公司話係領匯嘅事;想搵領匯傾,點知又成日唔覆電話,總之投訴極都冇人理,有冇管理公司都冇分別!」
負責管理的新昌管理服務有限公司發言人表示,商場天台遊樂場照明設施已修理妥當,而鐵門及渠蓋亦已安排承辦商維修,預計十月上旬可完成工程。