關注組於本月一至六日電話訪問六百六十四名家長，他們均育有兩歲以下幼童，當中六成半人得悉肺炎球菌疫苗接種計劃於本月初推行，但六成三人卻不知道自己的子女可以補種。

關注組召集人賴仁彪表示，不少家長不知兩歲以下幼童可免費補種疫苗；五成六人不知家長需親身到母嬰健康院登記預約；超過八成受訪者認為當局應加入電話預約服務。

賴仁彪認為，注射疫苗出現連串事故，反映醫療輔助隊並非注射疫苗的最好選擇，認為政府診所應加入服務，提高家長信心。家長代表祁梅娟認為，預約手續很費時，在職家長難以抽空登記，建議政府加入電話預約服務方便家長。

黃太認為，如政府資助家長自行選擇在私家診所或健康院注射疫苗較好。

李太指醫療輔助隊注射員注射手法不及護士熟練，注射時好像有疫苗流出。