當慘劇中其中三名工人送抵醫院後，家人接獲通知憂心忡忡趕至，可惜已陰陽分隔。死者蔡明長的家人最感痛心，因他是第一日在意外現場地盤開工，豈料一去不返。蔡與妻子及一對十七歲及十九歲仍讀中學的子女，居住將軍澳景林邨，他從事地盤工作廿多年。

趕抵現場仍未救出

另一死者林享利的妻子攜同兩名四歲及六歲稚齡兒子，偕多名親友包括林的父母及胞弟抵達醫院時，才知林仍未被救出槽，但因知道已凶多吉少，登時感到晴天霹靂，聲淚俱下，其他親友亦抱頭痛哭，醫護人員連忙好言安慰，院方安排林妻與親人到靜室休息。

林的胞弟與親人則親往現場了解情況，最後證實林於挖出時已死亡，屍體留在現場，林弟情緒更為激動，認為兄長死得不明不白，更質問：「點解死咗六個人！」

姓許死者妻子哭得死去活來，需親友攙扶。

大批死者家屬於晚上到肇事現場。

心理醫生社工輔導

另兩名死者許志廣與王西文亦有妻兒，同被安排到醫院的靜室，但始終未能平復心情，室內不時傳出哀哭聲，院方派出心理醫生及社工予以輔導。許育有一子一女正讀大學，許兒子稱，父親昨晨收到判頭通知開工的電話，他原想推卻，但因要趕工，同時不想以後無人關照，只好周日仍出門上班，開工電話頓成催命兇鈴。他又質疑為何父親會被安排在陌生的環境開工，因而發生意外。另一死者許天從育有四女一子（十歲至廿一歲），是一家經濟支柱。

至晚上七時許，四名死者的家屬離開醫院，由承建商安排車輛接載往意外現場了解及憑弔。