觀塘區議員陳汶堅坦言，接獲不少商戶反映於上址停車場上落貨時間過於緊迫，「泊車位少咗，免費停車嘅時間又少埋，上落貨變得好趕，領匯應該畀啲時間司機適應！」

領匯外判管理公司新昌管理發言人表示，商場正進行資產提升工程，承辦商在上述停車場空曠位置擺放泥斗，但並沒有佔用車位。為加快卸貨區繁忙時段車輛流量，免費時段改為十五分鐘，該公司亦於繁忙時段安排保安職員指揮交通，協助卸貨人士上落貨。