風季來臨，西貢澳頭村村民葉先生發現，村內近行人路有兩棵大樹枯死多時，擔心樹木會在狂風下倒塌，六月十九日曾透過政府熱線1823反映，獲覆會轉介至地政總署跟進，惟至七月三十日仍未能確實跟進日期，質疑當局效率欠佳。
立法會環境事務委員會委員黃容根批評政府成立樹木管理辦事處，卻未有實際調動及指揮權，亦未訂出跟進時間表，認為無助改善效率，「打完1823都係要左等右等，點解唔係直接由樹木辦分配人手去做嘢，同一個DEADLINE（死線）部門回覆？」
政府熱線1823發言人表示，接獲投訴後已轉介至地政總署跟進，並一直有知會投訴人跟進進度。八月三日接獲漁農自然護理署提供的樹木健康狀況報告後，已決定安排承判商移除枯樹。