電話預約門診玩殘病婦

醫院管理局轄下普通科診所實施電話預約至今仍怨聲載道!阮婆婆日前風濕病發作,遂透過熱線預約香港仔賽馬會診所門診,「打咗幾日,成日都話滿晒,冇晒位!」幾經辛苦才成功預約,惟抵達診所後,職員竟指未有阮氏登記紀錄,拒絕代為登記,「咁樣嘅電話預約,我真係寧願排番隊等籌好過!」最終阮婆婆只有向私家醫生求診。

社區組織協會病人權益幹事彭鴻昌直指醫管局漠視病人需要,「唔使啲長者排隊等籌係好,但唔夠籌一樣睇唔到醫生!」彭指醫管局應認清問題癥結,投放資源,增加普通科門診服務。香港仔賽馬會診所發言人稱,阮婆婆當日未有在電話系統確認診症時段,診所職員未能翻查紀錄,且當日已滿籌,未能安排診症。