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【本報訊】紅磡一間美容店上月中突然結業,顧客引述該店稱,餘下套票可用於另一分店及另一間美容店,但顧客到該兩間美容店卻未能行使套票。美容業總會已經收到多宗投訴,正了解該幾間美容店的關係。
650客料受影響
立法會議員涂謹申收到healing hands spa紅磡店多名顧客求助,指該店結業前幾日仍游說顧客購買套票,而在該店購買了套票的顧客共有六百五十人,涉及金額近千萬元。
顧客又說,該店指套票可用於中環分店及另一間名為沐蘭的美容店,但中環店指與紅磡店無關,套票不能行使,而顧客致電沐蘭預約,沐蘭則指檔期爆滿,未能接受預約。
本報昨致電healing hands spa中環店,職員指該店與紅磡店屬於不同公司,故紅磡店的套票不能行使。沐蘭的電話則留言信箱爆滿,本報未能聯絡到該店職員了解。
美容業總會主席葉世雄亦說收到四、五宗求助個案,現正了解該幾間美容店關係。他指出,若顧客有套票未能行使,該會有安全網可以轉介顧客到其他美容店,但若沐蘭買了healing hands spa的顧客,該會便不能搶其顧客。