香港迪士尼樂園公布2017年業績，錄得淨虧損達3.45億元。2005年開幕至今已經十幾年，香港樂園只有2011至2013三個年度錄得盈餘，業績未如預計理想。另一方面，一直經營不景氣的巴黎迪士尼樂園，在2017年6月結束了其27年的控股方式，由美國總公司收購所有股權，全權經營，希望藉此扭轉樂園虧損的局面。難道迪士尼離開美國本土就水土不服了嗎？
然而2016年6月才開幕的上海迪士尼，2017年5月就迎來第1,000萬名遊客，距開園只有11個月。同樣成功的還有日本東京迪士尼樂園，近年入場人次保持每年3,000萬，是最賺錢的迪士尼樂園。看來，迪士尼海外樂園並不都是水土不服的狀態，而是主要取決於在當地的經營策略。
東京迪士尼作為全球第一家海外樂園，也是唯一以授權方式經營的迪士尼度假區。由於對日本市場沒有信心，美國迪士尼只提供了樂園設計及經營方式的指導，而所有營運費和經營權由日本公司Oriental Land全資負責，母公司只收取專營費。東京樂園的成功讓美國總公司錯失多年的分紅機會，從此不讓肥水流向外人田。
其後在巴黎迪士尼，美國總公司最初擁有最大股權，管理層由美國人出任，但美式思維在歐洲水土不服，如在樂園禁酒，沒考慮到法國人吃飯必飲餐酒，又不了解歐洲人習慣集中同一時間吃午餐，遊客怨聲載道，情況在由歐洲人出任高層後才有所改善，香港迪士尼樂園開幕頭幾年亦發生類似的問題。
反觀東京迪士尼能善用授權經營的良機，因應本地市場的實際情況作出大膽的嘗試，迎合日本市場需要推出本地特色項目，為樂園引入有效的經營之道，亦為上海迪士尼樂園的本土元素作出榜樣，下篇再與大家詳解。
姚思榮