見識過Kiva的貨倉機械人之後,我第一個感覺是「機械人時代來臨,將有更多人失業!」試想,以往要管理一個貨倉,最少要有點貨員、搬貨員、操作起重車的貨運員等,現在貨倉只需要十多個機械人,由電腦中央控制,點貨、搬貨、存倉全部自動化,很多人將因此而失業。
類似的恐懼,早在150年前也出現過。當時工業革命出現,機器能夠大量生產,取代以往凡事都由人手細作的生產程序,影響技術工人的生計。不過,過去100多年,機器取代人力而導致大規模失業的情況並沒有出現。相反,機器的出現帶來新的工種,例如機械工程師、機器維修技工等。工人們由以往徒手工作,變為有機器輔助,生產力也大增。機器的出現並沒有令工廠少聘工人,反而聘用更多人,只是工種轉變了。
工業革命後,社會步入電腦資訊時代,企業開始發展辦公室自動化。當初也有人認為,辦公室自動化將導致失業問題,然而多年下來,辦公室自動化和電腦化後,往往令企業增聘人手,完全沒有出現當初預測的失業問題。
現在我們進入機械人時代,智慧型機械人結合了機器和電腦,加入了人工智能,相當於工業革命和資訊革命的結合,兩者同時來臨。因此不少人預測,機械人時代的來臨,將帶來破壞性的大規模失業問題。但由於上兩次的預測都落空,也有人認為這次機械人革命將不會影響就業,只是危言聳聽之說而已。
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