23/07/2009

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遊細界:10分鐘

以下是朋友目擊的真人真事,在這裏跟大家分享,目的是希望大家會自我警醒。上月中,朋友E小姐在日本大阪一間「M」字頭百貨公司購物,因為「M」百貨設有外國遊客退稅服務,所以血拚完畢就帶同單據和護照,準備到最高層的顧客服務部辦理手續。這個顧客服務部,同時辦理信用卡申請、購買百貨店禮券等服務,所以E小姐也入鄉隨俗跟其他日本人一樣乖乖排隊。

在等着的時候,E小姐忽然聽到一陣七嘴八舌的廣東話對話。「搞錯呀?要人等咁耐?」「做乜得一個Counter啫?」「乜嘢要同咁多日本人齊齊排隊,唔係呀?」「唔得!我要Complain!」幾位「香港小姐」於是就越過等候的日本人,走到Counter前以英語向不諳外語的兩位務服員小姐投訴,說她們手腳不夠勤快,又抄下她們的名字……高分貝擾嚷一輪後,她們說出究竟苦候了多久。半小時?一個鐘頭?原來是「大拿拿」的……10分鐘!在香港,於銀行排隊入數或者在酒樓等位,有時都超過10分鐘,為何排慣隊的香港人在日本等不了10分鐘?

最後,E小姐放棄了退稅,即場走了,因為她不想辦手續時亮出特區護照,讓日本人知道她也是香港人。就這樣,為了幾位「港姐」,她平白不見了幾百港元,但也覺得「超值」!

旅遊撰稿人

李兆祥