無人銷售技術未夠成熟

他指出，其實一直存在的自動汽水販賣機某程度都算是無人店，只是現在的無人店變化更多，可以買到不同類型的物品，當中相信售賣消費品仍然會是主流。

至於無人便利店的未來發展，他認為，現時在內地的無人便利店數目不算很多，未算出現泡沫，相信仍會持續發展。畢竟店舖若要全天候二十四小時營運，人手支出是一個重要的考慮因素，無人店則可以大大節省人手成本，未來的店舖亦會愈來愈自動化。當然，是否每間便利店公司都能賺錢，就要視乎如何投資。

市民質素影響發展

不過，除了公司營運外，他認為市民質素也會影響無人店發展，相信北京、上海及廣州等大城市的無人店仍有發展空間。

有意見認為無人店會令實體店絕迹，他不認同這個說法。他指，因為總有消費者習慣使用現金，以餐廳為例，營運上很難完全做到全自動化。