內地金融科技恐受制「維穩」需要

但金融科技或不利傳統銀行業，現時內地國有銀行員工規模高達300萬人，單計農業銀行（01288）就有50萬人，其規模隨時高於滙豐及摩通的員工總和。

逾50萬櫃員面臨失業威脅

交通銀行發報告指，未來十年將有逾50萬名內地銀行櫃員需面臨失業危機，或轉到其他工作崗位，料多間銀行將要煩惱如何安置員工。中央政府將憂慮科技發展急速，隨時令大量銀行職員「飯碗」不保而影響社會穩定性。

報道引述一名駐深圳的羅兵咸永道金融業人力資源主管指，不少銀行為此已逐步提高入職門檻，如須持有金融或經濟相關學位，並需精通英文，才可確保具競爭力的職員不易被取代，有助發掘其他機遇。

值得留意是，不少銀行陸續引進人工智能櫃員服務，自行協助客戶認證身份及處理各項服務，令市民對實體銀行需求大減。建設銀行（00939）則指出，該行客戶需處理大筆金額時，仍傾向到分行使用服務，尤其居住市郊地區客戶對分行需求特別大。

事實上，國際銀行普遍傾向利用科技為公司「瘦身」，外媒早前引述花旗投行指出，計劃科技取代銀行員工職位，五年內裁減約1萬名科技與營運部門員工，佔部門員工數目一半。滙豐控股（00005）亦預料，未來五年最多有5至10%職位會被科技取代。高盛則指，發展科技可創造線上客戶服務員此類新職業。