近期先後有瑜伽中心結業，令到不少市民蒙受損失，並且引來社會關注商戶預繳收費的問題，當中涉及市民用信用卡分期預繳費用。消息透露，金管局較早前就此與銀行界開會討論，希望銀行要求商戶在市民「碌卡」預繳服務費前，能提醒他們留意相關還款責任。金管局表示，擬於未來一、兩個月發出有關指引。
消息透露，金管局曾向銀行表示，冀業界要求商戶向持卡分期預繳服務費的市民，事前清楚聲明若商戶結業，他們仍需還款給銀行，銀行界認為實際上不可行，因為一來難向商戶作如此要求，二來持卡人屆時可不承認曾聽過聲明。
經過商討後，最後雙方取得共識，針對美容、健體中心這類商戶，銀行需向商戶預備較大份的合約條文，當中必須清楚列明客戶的還款責任，銀行還需要求商戶在客戶簽署以信用卡預繳分期付款合約前，提醒客戶閱覽合約條文中責任事項，客戶更要在合約條文上簽名作實，以示清楚有關責任，並需獲得商戶確認已提醒客戶，銀行才會放款。
不過，由於預備合約條文需時，因此暫時過渡安排是若客戶以信用卡預繳分期付款，商戶會先致電銀行，然後商戶再將電話交由客戶直接與銀行職員對話，由銀行方面親自提醒客戶。消息指出，已有部分銀行開始落實這個做法。
金管局發言人接受查詢時表示，該局正與業界商討如何避免客戶對信貸協議條款產生任何誤解，重點是確保簽訂分期償還貸款協議的客戶，能在銷售點已獲提供清楚及明確的信貸協議章則及條款。
有關章則及條款須清楚列明，一旦商戶因任何理由未有提供服務時客戶的還款責任，包括客戶可否停止償還相關貸款額。金管局計劃在未來一、兩個月就這方面向銀行發出指引。