市場早前憂慮信用卡會帶來新一輪風暴,如今似事過境遷,本港銀行信用卡業務勢頭甚好。花旗香港信用卡業務總監郭偉略接受訪問時稱,該行上月信用卡簽帳額較年初升20%,撇帳率較市場的3.9%為低,有信心下半年情況可持續,並稱暫無意調整客戶收費。
從本港零售數據所見,郭偉略認為零售市道有復甦迹象,「二月至四月有關數據平坦,到五月至七月則一個月較一個月好」,故在沒發生重大變故前提下,他相信下半年境況會優於上半年,惟不會是明顯轉向,仍視乎消費者信心,以及失業率數據。他估計,本港經濟復甦步伐較緩慢,失業率於第三季見頂,至6%。
下半年消費料較佳
鑑於聖誕節等消費節日均在下半年,信用卡業務下半年一般較旺,花旗將在下半年的消費黃金檔期,主攻宣傳。郭偉略透露,下半年的廣告宣傳費會較上半年增50%。
去年金融海嘯來勢洶洶,銀行紛調整客戶信用額及息率等,對於有關高峰期是否已過,郭偉略沒有正面回答,惟強調不時按客戶需要調整其信用額度,目前無計劃調整客戶收費。
花旗PremierMiles VISA白金卡,以及花旗八達通信用卡續為郭偉略今年力推之選,前者零售簽帳額次季按季錄單位數增長,主要受惠復活節假期外遊季節;海外簽帳及往外地旅遊的信用卡客戶次季分別較首季上升7.3%及4.2%。
八達通卡發行超標
郭偉略稱,花旗八達通信用卡已突破其設定的發卡數目,至今相關帳戶每月增10%。該卡零售簽帳額及信用卡數目次季按季分別升逾30%及20%。總體而言,花旗信用卡帳戶今年首季較去年同期輕微上升,惟次季則按年有輕微下降;而整體零售簽帳額次季則較首季輕微上升。郭偉略稱,該行推銷信用卡策略着重關係及帶給客戶難忘經驗,並非以折扣作招徠。