英國消費者組織「Which？」指，大部分航空公司都不會把飛行稅退給錯失班機的乘客。飛行稅是乘坐飛機才需繳付的稅款，乘客因任何理由沒有乘搭班機，均有權取回可高達一百一十鎊（約一千三百港元）的飛行稅。該組織表示，乘客如要取回這款項，隨時需繳交高出這筆錢兩倍的手續費。
（綜合報道）