年近歲晚，內地春運潮正式展開，據知單係北京鐵路局嘅客戶服務中心，每日就收到3萬幾個查詢電話，故當局已安排100名職員24小時服務。計一計，每個職員每日要接聽幾百個電話，壓力真係大到不得了，有見及此，該部門嘅主管喺休息室擺放咗一個大沙包同宣洩板，等員工休息時，可以出力咁打沙包，或者寫啲字貼喺板上發洩一下。有網友問呢班鐵路熱線職員真係有咁大壓力咩？唔講真係唔知，原來啲人打嚟鬧人多過查詢，例如火車出現延誤，客人就會打嚟投訴，有啲仲會一輪嘴鬧個不停，之但係佢哋又唔可以駁嘴，所以真係好大壓力。員工受埋咁多氣，唔發洩一下點又得，見到女員工打沙包打到拳拳到肉，證明佢真係受咗唔少怨屈呀陰功！