早鳥優惠 未必實際 使消費券慎選商戶
政府5,000元電子消費券周日起接受登記，大批市民急不及待在首日即刻登記，擬早日領取補貼。惟消費券未到手，消委會昨日指已收到3宗相關投訴，其中兩宗屬於商戶口頭承諾優惠與事實不符，有苦主參與早鳥優惠，購買某電訊服務供應商為期24個月的手機上網合約，惟簽約後始揭帳戶資料上的數據與口頭承諾不一樣，可謂「蝕多過賺」。消委會提醒市民需看清楚支付平台和商戶優惠，勿輕信商戶口頭承諾，亦要謹記登記期限，仔細考慮平台覆蓋率及使用條款。
消委會總幹事黃鳳嫺指，收到兩宗投訴，屬商戶優惠口頭承諾與事實不符個案。首宗個案於6月發生，事主透過早鳥優惠欲購買電子產品，分別透過電話及親到門市確認，可透過電子消費券購買，惟他登記資料後才發現心儀產品已顯示缺貨，只能購買平台上其他商品，事主因而感到不滿向消委會投訴。
上網計劃 數據30GB變12GB
另一宗則涉及預繳式消費，該事主在7月時透過早鳥優惠購買為期24個月的上網計劃，聲稱可得到30GB數據，惟預繳後，帳戶資料顯示數據與當初承諾不同，只寫有12GB，足足少了逾半，即使向服務商投訴，對方僅表示系統有問題會盡快處理。但事主已簽了24個月「死約」，變相蝕多過賺，事主認為這涉及不正當的銷售手法，遂向消委會投訴。最後一宗投訴，發生在7月初，涉及登記後連接手機支付平台的不便。
截圖留單據 防大額預繳
黃續指，留意到消費券推出以來，四個支付平台及大量商戶宣傳優惠鋪天蓋地，但她提醒市民不要只着眼於優惠。黃指，由於當局並非一次過發放5,000元消費券，最擔心市民若大額消費，或需自行墊支金錢。她建議，選定後需清楚了解退款退貨守則，也可將宣傳單張截圖及保留單據。
另一方面，利用消費券買購物券，黃提醒市民需留意使用限制及期限，例如使用期限短或每次只可使用一張等，亦要留意勿隨意購入來歷不明的購物券。至於預繳消費風險方面，亦要避免大額預繳，萬一結業便難以追討。