集中推動應用科技 以民為本

【本報訊】入境處處長區嘉宏上任後,除肩負港區國安委工作,亦積極部署多項大計,未來將集中推動應用科技,達致以民為本精神,其中一項重要工作是在屯門兆麟推出全港首個一站式綜合辦事處,提供包括人事登記、旅行證件申請、延期逗留申請、出生和婚姻登記,甚至有婚禮大堂,該辦事處亦設有自助服務設施,讓市民享用更多元化的電子服務。

除屯門一站式綜合辦事處外,位於灣仔的入境事務大樓即將拆卸,區表示,新入境處總部大樓位於將軍澳,預料二○二三年落成,二○二四年將會遷入,而新大樓將會提供絕大部分服務(除死亡登記外),並計劃延長開放時間。

至於現時進行的全港市民換領智能身份證計劃,早於二○一八年十二月展開,但因疫情影響,一度令換領工作暫停,現已恢復,截至今年六月三十日,已有超過二百二十萬名香港居民辦理換領新智能身份證手續,不少市民對該處提供的關愛服務,包括「到訪院舍服務」及「一加二加二」長者及殘疾人士同行的換證安排表示讚許,收到逾萬封感謝信,區預計二○二二年能夠完成整個換證計劃。

自助取證機快投入服務

入境處近年集中應用科技服務,其中第二代電子護照在去年已推出,區表示,處方將推出自助取證機服務,市民只要帶同舊證件,並核實身份後,舊證就會自動取消,繼而就能領取新證,全程毋須經過櫃位。

區又謂,為配合部門發展,入境處不時檢討人手需要並作出靈活調配,處方在二○二○至二一的財政年度,計劃招聘約一百名入境事務主任及約三百名入境事務助理員,其中入境事務主任的公開招聘活動亦已經進行中,而入境事務助理員活動則以全年招聘形式進行,為部門招募新血。另外,隨着蓮塘/香園圍口岸即將落成,區指開通工作指日可待,處方大約會抽調二百名入境處人員於該口岸工作。

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