海關追查組 疫戰建奇功
新冠肺炎疫情在數月間蔓延全球，對香港醫療系統造成一定壓力，海關為了作出支援，早於疫情爆發初期已調配自願者參與抗疫工作，至今約有一百名海關人員加入，包括到檢疫中心當值、探訪居家隔離人士，確保他們嚴格遵守檢疫令，至近日，更增撥人手到衞生防護中心的「追查組」，追蹤確診者之前所到之處，及找出密切接觸者，以盡早切斷傳播鏈，減低疫情在社區蔓延的風險，有海關人員參與有關工作後，暫停與家人同桌用餐，但仍無怨無悔，繼續默默為抗疫工作付出一分力，並獲海關關長鄧以海及管理層的鼓勵及全力支持。
曾任註冊護士 挺身盼紓醫護壓力
見習督察馬詩菀加入海關約兩年半，在約一個多星期前自願加入抗疫工作，協助追查確診人士之前的行蹤，以找出密切接觸者，除對確診者及相關人士進行電話訪問外，亦需外出實地視察相關地點及追尋有關人士。
在加入海關前，她是白衣天使，在公立醫院任註冊護士約一年半，坦言自己對保障公眾健康有使命感，加上疫症當前，身為紀律部隊「可以說有一份雙重使命感」，因此希望可在另一個崗位上幫助醫護人員減輕其工作壓力，在得知部門招募後便義不容辭地報名參加義務抗疫工作。
她表示，在參與工作的短時間內，已接觸到不少令她印象深刻的個案，例如其中一名確診者在求診時病情十分危急，未能親口向衞生防護中心人員提供詳細背景及過去十四天的活動資料，除了確診者的職業外，無論是其工作情況、公司資料甚至家庭背景均無從入手，全靠他們的努力，先從確診者的職業着手，經多方面追查及詢問後，不但將相關的個人資料查出，更成功追蹤到該確診者在潛伏期間曾接觸過的十多名人士的資料。
尋劏房患者鄰居 四出刮料
確診者的住所亦是追查工作的一大挑戰，馬指出，曾經有一名確診者居於舊樓劏房，環境複雜，無論大廈中的住户數目、每個住戶人數均不得而知，他們只可向附近地產代理和相關業主取得樓宇資料，再向附近的街坊鄰舍了解住戶的情況，終成功追蹤到確診者鄰近單位的所有住客資料。
雖然她的工作獲得家人的支持，亦很榮幸可以運用自己的醫療經驗協助抗疫，但坦言參加自願工作後，自己便沒有再與家人同枱用餐，以保障同住雙親的健康。當然，她亦表示部門為前線同事提供了足夠的防護裝備，衞生防護中心的醫生亦會為他們提供專業意見，所以工作環境非常安全，認為自己被感染的風險不大。記者高詩敏