探射燈：威嚇營銷投訴增 設冷靜期歎慢板
關於健身行業的投訴數字有上升趨勢，今年頭十個月，海關共收到逾五百宗涉及具威嚇性營業行為的投訴，較去年全年的三百多宗增加七成；而健身及瑜伽行業就佔總投訴八成。政府今年初就健身及美容行業的服務合約設冷靜期，展開為期三個月的公眾諮詢，籲各方就三日或七日的冷靜期方案發表意見。
美容業界強大阻力
一直提倡就預繳式消費設立冷靜期的深水埗區議員袁海文承認，冷靜期不能解決所有問題，但最有效減低消費者因不良營銷手法招至的損失，亦容易讓他們區分良心商戶。他指冷靜期愈長對消費者的保障愈大，而政府提出的兩個方案相對溫和，他認為五萬元或以上的服務合約應至少有十四天冷靜期才能保障消費者。
「過往咁多年政府冇做嘢，個惡果就要市民承受。」袁認為冷靜期立法已討論多年，如今才展開諮詢，步伐相當緩慢。面對美容業界強大的阻力，他相信與行業多年來仰賴病態的銷售手法有關。他希望法案可於明年七月立法會會期屆滿前通過，使消費者的權益得到保障。