機械人巡監倉 懲教署智能化 解決人手緊張

懲教署人手流失問題一直令人關注,過去五年有三百六十七名懲教人員轉投其他政府部門。為解決人手問題及改善工作條件,懲教署上月破天荒從荷蘭引入智能機械人協助「巡倉」,長遠希望發展智慧監獄,包括利用電子手帳點算人數,而在囚人士日後購買日常用品、投訴亦可「一機搞掂」,大大減輕同事工作量,集中人手加強監管及更新工作。

懲教署署長胡英明接受訪問時指該署一七年發現人手流失問題響起警號,「請唔到人,亦留唔到人,做咗十年以內嘅人都離開」,以荔枝角收押所為例,活動室只有一名懲教人員看管六十名在囚人士,「面對打架場面,都係得你一個。」另一問題是不少懲教院所位置偏遠且位處山上,懲教人員要經常行上行落,「好多同事個膝頭都行到蝕晒」,有見及此,該署下定決心發展智慧監獄。

設4個監測鏡頭 達致無死角

懲教署一六年獲政府撥款三億五千多萬元發展「綜合懲教及更生管理系統」,為發展智慧監獄奠定基礎。胡英明表示,該署繼以智慧手帶及閉路電視協助懲教人員工作外,今年破天荒以六十萬港元由荷蘭引入智能機械人,並於上月率先已在荔枝角收押所試行,機械人會在晚間出現,並已調校靜音,以固定路線巡查囚室,其身上設有四個監測鏡頭,以達致「無死角」效果,並可與在囚人士進行「對話」,以及接收現場環境的聲音,進一步加快處理緊急狀況,令身處控制室懲教人員也可以透過顯示屏一目了然。

增智慧手環 助查在囚者資料

懲教署亦計劃推出「職員電子手帳」,明年開始分階段進行測試。胡英明指,手帳功能猶如掌上電腦,內裏除了包含監獄條例外,亦是一個在囚人士資料庫,只要觸碰到智慧手環就會得出該在囚人士資料,「以往係要打電話去check」,手帳亦可協助人員點算人數,以防「數漏」。

該署今年底會於大欖女懲教所及東頭懲教所試行「在囚人士自助服務系統」,胡英明指,因在囚人數多,其日用品需求相對亦大,以往人員需要筆錄在囚人士需求,該系統會提供小賣認購,並計劃延伸提供其他服務,如訴求申請等。

隨着反修例示威的被捕人數增至逾二千六百人,胡指該署會有足夠空間容納在囚及還押人士,舉例指荔枝角還押所只能容納一千四百人,以往曾試過「爆棚」至一千八百人,該署將赤柱監獄部分在囚人士轉到其他院所,將部分還押人士轉往赤柱監獄以騰出空間。

記者林嘉諾

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