因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空,繼遭到內地民航局發出重大航空安全風險警示後,昨日再被兩大官媒輪流炮轟。有關評論指摘國泰假扮中立,但聰明反被聰明誤,若繼續朝着錯誤方向走將承受失去內地市場的代價;又批評國泰在懲罰參與暴力衝突的員工時方式敷衍,且立場態度不夠堅決,影響業界和社會大眾的信心。
《環球時報》批評國泰在涉事機師被捕後沒有作出譴責,之後還傳出包括一千二百名空服人員在內共二千名員工參與罷工,國泰方面均輕描淡寫處理。文章指國泰一些員工表現出極端的政治傾向,公然蔑視法制,該公司的安全管控已經受政治因素嚴重干擾,能否在今後保障最高標準的飛行安全及應有的服務質量存在疑問。國泰現時雖已將涉暴動的員工停職、解僱,只能看作是朝着正確方向邁出一小步。
該文又要求國泰恪守專業性,作為開拓內地市場的生命線,應當抑制極端政治情緒在公司內蔓延,不應縱容部分員工敵視「一國兩制」的體制,不能允許飛往內地機場、載乘內地客的航班由熱衷激進政治、有暴力表現,甚至負案在身者負責飛機的飛行與安全。
《人民日報》批評國泰在懲罰涉事員工的方式敷衍,其三千多名員工參與罷工、洩露港警航班消息、部分員工激進極端的行為惹人憤怒。在業界監管、輿論譴責和市民聲討下,國泰遲來的補救性措施,卻以「擠牙膏」式的處理方法、不鹹不淡的立場態度,讓人質疑其反省和整改的誠意度。
另外國泰在商業實體上「搞政治」,卻在大是大非面前「扮中立」,結果聰明反被聰明誤的做法,今次終讓自己上了一課,同時也向其他立場相似的公司敲響警鐘,讓他們知道企業在正路上發展才可持續。至於參與極端活動的員工,「該停飛的停飛、該處罰的處罰、該整改的整改,警示面前,豈容打哈哈!」
內地民航局上周五(9日)發出警示後,已約見國泰的代表下令整改,當中明確提出三點要求,分別是對所有參與和支持非法遊行示威、暴力衝擊活動的人員,立即停止其執行飛往內地航班的職務;向運行合格審定部門報送飛往及飛越內地領空的機組人員身份訊息,未經審核通過將不予接收該航班;經審定部門報送公司加強內部管控、提升飛行安全和安保水平的措施方案。
本報綜合報道