【本報訊】近年家電產品的功能愈來愈多，不少消費者認為耐用程度不及舊款產品。消委會以電話訪問一千四百二十一個家庭，分析五類最常用的大型家電，包括電視機、洗衣機、雪櫃、冷氣機及抽濕機的耐用程度。調查結果顯示，洗衣機出現毛病的整體比率最高，約百分之廿一，整體毛病比例最小的則為抽濕機，約百分之十。
五類電器中，以洗衣機\洗衣乾衣機出現毛病的比率最高，最常出現的故障是喉管漏水或爆裂，以及預設程式出現問題，例如未能按時完成洗衣程序。冷氣機出現毛病居次，最常見的故障是出現倒汗水或滴水，其次是製冷失靈。調查又發現，當冷氣機的製冷表現減弱，消費者可能考慮更換新機多於維修產品。消委會呼籲消費者應作理性消費，更換電器產品前應先考慮維修，並待產品無法運作時才更換。