通渠收費無譜 1500元變5.8萬
【本報訊】通渠服務收費無統一標準，定價透明度低！消費者委員會今年首半年接獲七宗「通渠服務」投訴，有公司聲稱檢查連通渠的服務收費一千五百元，惟最後一併處理渠管連接的屋內兩個坐廁，開價高達五萬八千元，收費過高。消委會去年全年接獲廿宗相關投訴、一七年則有廿四宗。
其中一宗個案，事主發現坐廁嚴重淤塞，被某通渠公司以一千五百元檢查連通渠的服務所吸引，惟師傅上門後，指普通方法無法解決，提議拆坐廁檢查，費用三千八百元，未幾又再稱渠管嚴重生銹，一旦「爆渠」將影響下層單位，又指可一併處理渠管連接的屋內兩個坐廁，開價高達五萬八千元。
事主因當時坐廁已被拆、浴室滿地污水，師傅又言之鑿鑿，最終答應付款徹底維修，及後向其他公司查詢才發現涉事公司收費過高，遂向消委會投訴。惟涉事公司卻聲稱高壓通渠要承擔一旦「通爆渠」的賠償風險，堅拒退款。
弄毀喉管 公司拒跟進
另一個案的事主發現有公司標榜「不成功不收費」，遂預約浴缸通渠服務，師傅到場後收九百元以高壓氣槍處理，惟事後浴缸持續漏水甚至浸濕走廊。事主尋求另一公司跟進，才發現喉管疑因受壓爆開，事主遂向消委會投訴涉事公司不當弄毀喉管，令她要多付三千元維修，惟該公司拒絕跟進，態度極不合作，事主要求消委會把個案轉交海關調查。