傳按通話器無回應或轉介警方 港鐵否認

【本報訊】反修訂《逃犯條例》除引發大規模警民衝突外,日前亦惹來一批網民發起不合作運動,嘗試以多種方法阻礙港鐵列車服務。網上有傳,若乘客按動車廂內緊急通話器後沒有回應,車站職員將會登記其姓名及聯絡電話,有需要會轉介警方跟進。港鐵否認有關傳言,並沒有改變既往做法,因按動緊急通話掣並不會影響行車或突然停車,列車抵下一個站時會有職員到求助車廂協助。

指無改變相關安排 不涉收集乘客資料

Facebook專頁「MTR Service Update」以往不時張貼一些關於港鐵列車服務的資訊。該專頁於昨日下午表示,由即日起,若港鐵列車的緊急通話掣啟動後但沒有回應,車站職員將登記求助乘客的姓名及聯絡電話,車務控制中心若懷疑有人違反《香港鐵路附例》時,將轉介警方協助,屆時列車需稍作停留。被登記資料的乘客有權致函港鐵,要求查閱或更正其個人資料。

港鐵回覆指,一直有按照慣常做法處理乘客按動緊急通話器,若乘客需尋求協助,例如感到身體不適等,在有需要時可透過緊急通話掣與車長聯絡,車長會向乘客了解情況,並通知車務控制中心安排職員提供協助,職員會上車跟進及協助有需要的乘客,而在處理事件並確定列車可繼續安全運作後,職員會重置緊急通話掣,讓列車繼續行駛。港鐵表示,相關安排沒有改變,而且做法並不涉及收集按動緊急通話掣的乘客其個人資料,近日亦沒有改變一貫做法。

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