取票仍混亂 港鐵急補鑊

高鐵西九龍站排隊人龍隨處可見，其中一至五號負責處理內地高鐵網取票人士的櫃位更是重災區。港鐵作出特別安排，容許部分乘客毋須到櫃位取票，只需在入閘前出示該網的購票電子紀錄及證件即可，又將不同班次時間的乘客分開排隊，以疏導人流。警方的反恐特勤隊昨日亦曾巡邏高鐵西九龍站。

港人黃小姐於該網購買今早八時許出發的車票，指擔心有混亂未能及時取票，故昨日提早前來，惟沒法使用自助取票機，她直斥：「港鐵冇喺任何官方渠道話畀人聽，嘥咁多錢，個個都仲要排隊」。她表明日後會選擇到深圳北轉搭高鐵，拒絕再到西九龍站。

調配取票機 櫃位五變七

港鐵車務總監劉天成指到西九站取票的人數多，等候時間長，內地中鐵控股已調配多兩部取票機到西九站，昨完成安裝及測試，櫃位增至七個，相信情況已有改善，未來會繼續與中鐵控股探討需否再增加櫃位。劉提到高鐵營運首日有七萬六千人次使用高鐵香港段服務，主要屬內地旅客，車票開售至昨已售出逾三十五萬張。

記者昨午視察，港鐵雖於站內貼有告示牌，告知乘客行李限制及尺寸資料，包括行李長闊高總和不可超過一百三十厘米，但有多名乘客行李明顯超出限制，仍獲職員放行入閘。