國泰悉尼返港航班 延誤12小時
【本報訊】因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空，再出現航班大延誤。有移民澳洲港人原定前晚（7日）乘搭國泰航班由悉尼返港，未料在登機之際始收到國泰來電指航班要延誤十七小時，令其行程大為受阻。經本報向國泰查詢後，國泰昨日（8日）為事主安排較早的航班，惟行程亦要延誤十二小時，事主慨嘆國泰的服務今非昔比，如非必要亦不會選搭。
「有得揀 我一定唔揀國泰」
事主是一名移民澳洲港人，他透過移民澳洲多年的友人陳先生向本報投訴。據陳透露，事主因有要事而需趕往廣州，由陳代為預訂機票，陳鑑於國泰CX138航班最能趕及事主的行程，便預訂該航班，「有得揀，我一定唔揀國泰，不過冇辦法，嗰班機係比較早」，未料事與願違。
已登機長者步履蹣跚落機
陳稱，該航班原定香港時間前晚七時許起飛，事主於傍晚六時辦理完登機手續進入候機室準備登機之際，始收到國泰來電，指航班會延誤，要到今日下午一時許才起飛，令事主大失預算。事主正打算先回寓所休息，卻目睹不少已登機的長者步履蹣跚落機，且不知是否有容身之處，事主大為憤慨，將情況轉告陳代為向本報揭發，望為長者出一口氣，「有啲老人家又唔識英文，真係有冤無路訴」。
國泰回覆本報查詢證實事件，指涉事客機在例行檢查中察覺機件需時維修，當地職員已安排乘客乘搭其他航班往目的地，而有關客機修理完成後將不載客回港。國泰指，已向受影響乘客安排入住酒店、膳食及交通，並就航班延誤致歉。陳先生其後感謝本報協助，指友人已在昨早七時許在悉尼乘搭其他航班返港。