家具店「aluminium」疑停業 客戶投訴付款後未收貨

【本報訊】標榜型格的潮流家具店「aluminium」疑停業,多名顧客投訴已付款但沒收到貨,亦無法聯絡店方。消費者委員會昨日證實接獲相關投訴,呼籲有關商戶盡快交代,並提醒已付款但仍未獲送貨的消費者,如以信用卡付款,可透過發卡銀行的退款機制申請退款。據指,該家具店的東主近一個月沒有音信。

「aluminium」的Facebook專頁上,上月廿四日起已見多名顧客留言追問交易下落,有顧客稱已付全數款項購貨,但店方並沒在約定時間送貨。資料顯示,上月十一日,「aluminium」東主招國偉的家人曾向警方報案,指招國偉當日於軒尼詩道露面後便失蹤。

有供應商稱會安排送貨

本報記者昨日曾分別到「aluminium」位於中環及灣仔分店查看,發現兩家分店大門都緊閉,內裏烏燈黑火,尚有不少嶄新傢俬擺放在店內。其中,中環分店閘門外貼有「是日盤點休息」的告示,不遠處的大廈外牆處,則貼有另一張有關業權爭拗的通知書,內容指有人委託代理於上月廿八日入稟土地審裁處,要求收回上述處所的「空置管有權」。而致電該公司不同分店,也沒有人接聽。

該店供應商之一「Humanscale」代表謝先生表示,受影響的顧客可透過該公司網頁或電郵聯絡他們,只要能提供收據,他們會繼續安排送貨。

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