長假將至海關教識別不良營銷

五一長假期將至,市民或旅客擬於假期間「血拼」時要小心看清價錢和重量單位,以免被無良商人「斬到一頸血」!雖然涉及不良營商手法的投訴有下降趨勢,但海關指有藥房及參茸海味店仍會以假貨當真貨、或改變重量單位等魚目混珠方式欺騙消費者,呼籲光顧信譽良好的店舖。為提醒消費者注意自身權益,由昨天起至下周五陸續在尖沙咀、銅鑼灣、紅磡等熱門購物地點派發宣傳單張,教導消費者識別不良店舖的銷售手法。

海關昨日又展開一項名為「藍鳥」的巡查行動,呼籲零售店及旅遊業從業員遵守《商品說明條例》。海關不良營商手法調查組指揮官劉玉龍表示,有關海味店的投訴數字由前年的三百二十七宗下降至去年的三百一十七宗,今年首三個月整體投訴數字七十九宗,低於去年同期的九十宗,劉指投訴下跌是海關持續打擊的成效。劉又稱,不良營商藥店售賣影射藥物,其外觀及包裝與知名藥物相似,店東會讓一半假貨混合真貨,以魚目混珠的方式欺騙消費者。

倘需切片磨粉 付款後進行

至於一些不良參茸海味店則刻意縮小標示的重量單位,讓顧客只留意到貨品名稱和價錢,消費者稍一不慎,付款時才驚覺貨品的價格是以「錢」而非以「斤」為計算重量的單位,劉玉龍指兩者的價格最高可相差一百六十倍。海關又提醒消費者,若貨品需要切片及磨粉,應在完成付款後才進行,並保留單據以便追究,亦應光顧信譽良好的店舖。

海關會在五一長假期以「放蛇」形式,喬裝顧客調查店舖會否使用不良手法經營生意,顧客同時可透過海關新增的電郵作出舉報;而專門處理旅客舉報個案的快速應變部隊,也讓旅客可在短時間內獲得協助。

台灣旅客傅先生講述購物受騙經歷,指曾在台灣購買一條價值一千元台幣珠鏈,自己當時認為是假的,但店員堅稱:「很漂亮,加工都是一流。」最後經不起店員游說購入珠鏈,但其後讓專業人士驗貨,才知珠鏈只值二百至三百元台幣。他稱,這幾天來港會購買影音器材,由於貨品價錢昂貴,會吸取過去受騙經驗,先看清楚售價,再貨比三家,認為價錢合理才購買。

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