【本報訊】有甚麼比訂不到iPhone X更難受？就是明明成功進入訂機最後一步，信用卡卻過不到數。渣打銀行證實，該行部分信用卡及電子銀行服務昨午發生短暫故障，相關時間正正是iPhone X接受預訂的一刻，渣打就故障對客戶造成不便致歉。
同時有渣打客戶向本報投訴，系統故障期間，其戶口有數萬元存款一度「失蹤」，憂心忡忡致電渣打熱線卻接不通，非常激氣。
「在處理你的訂單時，我們無法獲得信用卡授權，因此無法繼續處理你的訂單，請重新訂購。」部分以渣打信用卡訂購iPhone X的果迷滿心歡喜能成功訂購之際，卻陸續收到蘋果公司幾句冰冷的電郵，指因處理訂單時無法獲得信用卡授權，無法繼續處理訂單。想重新訂機，現實卻是首日的iPhone X早被掃光，有網民因此在網上討論區成立苦主區，炮轟渣打。
同一時間，市民羅先生登入渣打網上理財系統查詢戶口結餘，本身有約五萬元結餘的他赫然發現戶口「得番幾十蚊」，由於深怕存款被人提取或轉走，於是急忙致電渣打查詢，但熱線卻接不通。渣打方面回應指，昨午的短暫故障或會導致客戶查詢結餘時顯示出現滯後，渣打重申，部分曾故障的信用卡及電子銀行服務在昨日較後時間已回復正常。