中招付贖金 助長罪行難消災
【本報訊】預防「WannaCry」，警方網絡安全及科技罪案調查科總督察許綺惠建議市民開電腦前先切斷所有網絡，包括路由器及無線網絡，並以外置硬碟為電腦備份，其後更新Windows系統及防毒軟件。如不幸成為受害者，警方不建議交贖金，因即使付了錢，黑客亦未必解封電腦，交贖金只會助長黑客犯罪，提醒市民中招後應盡快聯絡警方及專家。她又不建議「中招」用家把電腦格式化，因可能毀滅證據。
開機前宜切斷網絡
香港電腦保安事故協調中心高級顧問梁兆昌建議，用戶開電腦時不要接駁上網，並檢查視窗看是否已更新安全性，如非最新狀態就應更新，另需要安裝防火牆和防毒軟件，如發現電腦受勒索軟件攻擊，應第一時間拔走上網線。梁說，有用戶雖有安裝防毒軟件，但無設置防火牆而受攻擊，強調現時無受攻擊不等於電腦安全，市民應不時更新系統及設定防火牆。
另微軟香港有限公司區域科技長許遵發昨在電台稱，使用微軟作業系統的用戶只要將系統更新至三月十四日的版本，基本上已安全。有指「不開機」是避開病毒最好方法，許說不開機只是不知道電腦有否中毒，而非預防方法，用戶開啟電腦前先切斷網絡連結，並進行備份和系統更新，最後利用防毒軟件掃描和清除病毒。若未下載防毒軟件，許建議用戶先利用一部安全電腦下載Windows Defender，再將軟件轉到自己所用電腦，以離線方式安裝。