探射燈:三發鈔行共設30語音導航ATM

為方便視障人士使用櫃員機,三家發鈔銀行共提供三十部語音導航自動櫃員機,而銀行在研發階段時,亦諮詢相關機構,確保櫃員機的功能和設置地點,可顧及視障人士需要。

便利視障者使用各服務

中銀(香港)發言人指出,該銀行是全港第一家,提供語音導航自動櫃員機服務,現時有五部語音導航自動櫃員機,方便視障客戶使用。而全線的自動櫃員機,更已安裝觸覺指示標記,約有百分之九十九已於屏幕兩側,設有帳戶及服務選擇按鈕。

而滙豐銀行於全港設有二十部語音導航功能的自動櫃員機,視障客戶可透過廣東話或英語導航功能使用提款、轉帳、查詢結餘及更改提款卡私人密碼功能。至於渣打銀行,亦有五部語音導航自動櫃員機,發言人指該銀行計劃於明年第四季前,在每區至少設有一部語音導航自動櫃員機。

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