貝夫人門診 主管醫生編自己蛇王
醫管局港島東聯網貝夫人普通科門診被揭行政混亂，該門診的前主管、副顧問級醫生被指利用職權之便，多次安排自己的診症節數較其他醫生少，甚至安排診所內其他醫生為他替工，令部分病人求診名額被取消。港島東聯網一直沒正面回應本報查詢，直至本報取得文件證實投訴已經調查證實成立，並已處分相關醫生及檢討編更機制，聯網昨才承認其事。病人組織認為，門診名額緊絀，不少病人抱怨難約期。若有人涉濫權令病人求診名額減少，醫管局應就門診的人事管理混亂向公眾交代。
涉事醫生被指於二○一二年至一五年擔任門診主管期間，「自我編排」大減診症節數的更表。門診醫生每日上午原定需診治四十多名病人，下午約三十名，診所主管因兼顧行政及臨床工作，可酌量減少診症名額。
每節僅診治一兩名病人
但涉事醫生自行更改更表，由正常每節三十至四十名病人，減至有時只診治一至兩名病人。
港島東聯網早於一四年接獲投訴，聯網行政總監劉楚釗及家庭醫學部門主管調查事件，數月後證實醫生有蓄意更改診症節數，並安排該醫生調職北角柏立基夫人普通科門診，只負責診症工作。據悉，大批內部員工不滿聯網沒詳細交代人事處分準則，再就事件向立法會、食物及衞生局及傳媒投訴。
本報追問 醫管局終證實
本報今年九月及本月兩度向港島東聯網查詢，醫管局最初對投訴內容不置可否，只表示不會公開討論個別員工的投訴個案。昨日補充指有關診症節數問題已完成調查。
本報取得的文件詳細透露，為防再有一人獨尊編更肇禍，門診實施多項新措施，包括由指定職員輪流統籌部門轄下各診所所有醫生工作更表，同時確保所有調更申請要有批核及紀錄在部門內聯網，所有更新紀錄要公開及存檔，增加透明度。部門亦加強監察診症數量機制，由原本以診所為單位，擴展至以個別醫生為單位。聯網檢視過去數年普通科門診的服務量，未見受影響，因此認為不會因個別醫生缺席或處理其他事務而影響病人診症名額。
社區組織協會幹事彭鴻昌表示，病人預約普通科門診已很困難，若有醫生缺席由其他醫生替工，有機會令診症名額受影響：「醫生要頂埋佢啲工作，做唔切名額就會取消。」他認為若影響診症服務，需向公眾解釋。醫管局雖有責任保護員工私隱，但應增加透明度向公眾交代懲處選項。
記者 戴碧怡