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- 3月21日 (五)
「我對眼睇唔到嘢，點知巴士上面嘅報站器又冇開，真係唔知自己幾時先落得車！」視障人士陳小姐不時於黃大仙竹園邨乘搭九巴11K線前往紅磡，早前發現該線有巴士未有啟動車內報站系統，陳曾要求當值司機開啟系統，卻不獲受理，「我同朋友喺車入面都要求過司機即刻開番個報站器，但係個司機就理都唔理，最後要靠自己估估吓落車，究竟佢係咪有權拒絕有需要乘客嘅要求？」
九巴發言人表示，接獲轉介後已即時檢查有關巴士上的報站器，證實機件有故障，導致報站器未能正常廣播。發言人又稱，有關機件及後已維修妥當，巴士亦重新提供正常服務。
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