退團收1800元 永安惹糾紛

【本報訊】南韓新沙士疫情嚴峻,港府周二開始對該國發出紅色外遊警示前後,出現不少旅行團退團糾紛,一個原定於上周五出發的首爾五天團,二十名團友於出發前退團,旅行社收取他們每人一千八百元手續費,在已交團費中扣除,當即引起團友不滿。

團友之一的譚先生表示,較早前跟在沙田公園晨運結識的其他退休人士,一行二十人報名參加永安旅遊的首爾五天團,每人團費約三千元,原本在本月五日晚上出發,惟見南韓新沙士疫情嚴峻,決定「轉軚」,在出發前的茶會上,向旅行社提出退團要求,惟未獲理會。

警方介入 保留手續費半年

譚與數名團友作代表,翌日下午三時許,再到旅行社位於沙田連城廣場的門巿交涉。譚聲稱,當時遭職員催促,簽署一份申請表,內容指他們因個人理由退團,並同意旅行社先收取每人一千八百元手續費,在已交的團費中扣除,餘數退回團友。譚與數名代表於昨午再到旅行社理論並報警,警方到場調查,雙方經商議終將糾紛解決,永安旅遊發言人指,雙方已同意保留有關手續費半年,保留的手續費可於日後再報團時使用。

第一手消息請下載on.cc東網iPhone/iPad/Android/Windows Phone Apps