路線圖變椅背 阻礙查閱
巴士路線圖前設座椅，乘客無法查看路線！陳先生早前在上水廣場巴士總站正擬查看前往港島之路線時，發現路線圖前設座椅，當時碰巧有乘客「背靠」路線圖坐着等候巴士，令巴士路線圖即時被遮擋，質疑有關設計並不恰當。
「九巴整個路線圖出嚟，就係等人知道重組咗之後嘅新路線，但依家又喺個路線圖前面整張長櫈，啲人坐晒喺到咪遮住晒囉，邊有咁蠢嘅設計？」
九巴研調整位置
九巴發言人指，去年七月在上水巴士總站增添挨坐式排隊欄、長椅及靠背，並設巴士轉乘路線圖，以改善巴士站內設施。至於在路線圖前設置長椅會遮擋部分巴士路線，發言人則表示會研究調整有關路線圖之位置，以方便乘客查閱。