九巴51號 重組「玩失蹤」

巴士路線重組首日即告脫班,乘客未得益先苦等。九巴51線巴士於十月四日重組,路程縮短後理應令乘客更加便捷,可惜首日行駛新路線便告脫班,其後更經常誤點,重組改善服務效果成疑。對於巴士班次無故「失蹤」,九巴僅指與車務調動有關,運輸署更在接獲投訴始知悉事件。區議員認為九巴必須交代事件並檢討運作,務求改善服務。

九巴51線主要提供往來大帽山的巴士服務,路線重組前以西鐵線荃灣西站及錦上路站為總站。重組後路線縮短,不再行經部分錦上路和錦田公路路段,改為行走荃灣西站至元朗上村的循環線。然而,在十月四日重組路線的首日,蘇先生擬乘搭下午五時五十分的班次前往川龍行山,並提早十分鐘抵達荃灣西站候車,惟一直未見巴士蹤影。

「等車仲耐過重組前」

按巴士站的時間表顯示,當日適逢周末,蘇先生候車時段的班次應為每半小時開出一班,擬搭班次「失蹤」後,蘇只能乘搭半小時後的另一班次,「第一日重組就脫班,足足等咗八個字先上到車,九巴有冇搞錯,等車仲耐過未重組之前。」

記者曾到荃灣西站了解,發現該線平日的班次較假日為少,每小時只開出一班,雖未見脫班,卻發現巴士嚴重誤點,原定上午十一時二十分開出的班次,足足延遲十五分鐘才到站;隨後於中午十二時二十分開出的班次,亦遲到十分鐘才出現。

九巴稱車務調動需要

「脫班一次都嫌多,九巴好應該要交代同檢討!」荃灣區議員羅少傑指出,該線巴士乘客疏落,假日會有較多行山人士乘搭,重組路線原有助改善資源運用,惟脫班卻令乘客行程備受影響,要求九巴盡快檢討該線重組後的運作情況,「好多時九巴都搵車長病咗嚟解釋,九巴咁大間公司,調動車長同車務都應該要有彈性!」

九巴發言人未有正面回應脫班一事,僅稱當日因車務調動需要,個別班次開出時間略有調整。該公司會繼續留意該線服務,有需要時會靈活調配班次,以配合乘客需要。

未能依時抵達荃灣西站

運輸署發言人則說,九巴51線行車路線冗長、乘客量持續偏低,加上在錦田區內因與多條巴士線重疊而出現虧蝕。為善用資源,該署與九巴建議重組該線。該署接獲轉介並向九巴了解後,獲悉該線重組首日受交通情況影響,令巴士未能依時抵達荃灣西站,已促九巴跟進事件。九巴經檢視該線實際行車時間後已調節車輛編配,以穩定班次。

記者:徐少琴

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