泰拳班轟炸推銷 唔畀飲水逼入會
健身中心不良銷售手法揭之不盡，疲勞轟炸逼客就範！接連有市民反映被健身中心強迫或誤導購買課程，有當事人購買四堂泰拳班，甫上堂即被職員瘋狂推銷，遭取去身份證及信用卡後被迫簽約購買整個課程；亦有市民簽約後，職員才填上總收費金額。海關將研究事件是否牴觸《商品說明條例》；法律界人士則指消費者倘能提供證據證明被強迫簽約，將可推翻合約之合法性。
「上完堂覺得好攰，教練唔畀水我飲，身份證同信用卡又畀佢哋收起咗，想走惟有簽約。」SUMMER（化名）早前從團購網購得四堂泰拳課程，抵達健身中心即被職員以登記為由取去身份證，完成一小時課堂後感又累又渴之際，卻遭兩名職員硬銷入會及參加課程，期間要求飲水亦被拒，「我堅持話上埋呢四堂先決定，佢就攞我張信用卡話睇吓有冇優惠做到。」SUMMER被連環推銷後，最終不敵疲勞轟炸而簽約，但過程中職員並未有解釋合約細節。
「簽咗約先填金額落去」
無獨有偶，蔡先生亦在同一間健身中心遇上類似情況。蔡憶述當日被健身中心門外職員「拉衫」入內參觀，期間遭取去身份證，蔡雖表明拒絕入會，但因未能取回身份證而無法離開。在職員不斷推銷下，蔡最終簽約並交出六千元，「點知簽咗約佢先填個金額落去，話個課程收萬幾蚊，六千只係訂金，個職員事先冇講清楚，叫佢哋退款又唔肯！」
記者為了解情況而參加該健身中心的泰拳班，首先獲安排進行身體分析，下課後教練講解身體分析報告後便推銷會籍。記者在三十分鐘內不斷拒絕後，最終獲安排離開。
涉事健身中心發言人表示，職員已按公司規定詳細解釋合約內容，並不存在客戶所陳述的情況，故無法取消交易及退款。
非自願簽約 可取消交易
海關發言人指出，新修訂的《商品說明條例》中有訂明觸犯「具威嚇性的營業行為」及「誤導性遺漏」等因素，在處理懷疑涉及違反《條例》個案時，需考慮個別事件的實際情況及相關因素，才能判斷是否有牴觸《條例》，因每宗案件的情況皆有其獨特性，不能一概而論。
「通常商戶同消費者都各有說法，所以消費者發覺被困，就要打畀朋友留個紀錄，先夠證據推翻簽咗嘅合約。」法律界人士黃國桐提醒消費者，簽訂合約後欲取消交易，必須有足夠證據證實被直接或間接禁錮，或感受心理壓力、在不自願情況下被強迫簽約，方有機會推翻合約。
記者：關海琴、阮佩君