銀行匯錢服務惹貨幣爭議

稱按客戶申請辦理

涉事銀行發言人表示，職員乃按客戶電匯申請書指示辦理港幣匯款，又引述香港金融管理局指引，指個人客戶可將人民幣匯入內地銀行開設的同名帳戶，如客戶以港幣匯入內地，則可匯至第三者帳戶。發言人強調，職員當時已提醒客戶，須向收款人確定其內地帳戶是否可收取港幣。

「嗰個係我自己嘅戶口，因為唔收得港幣先叫佢幫我匯人民幣，咁依家分明拒絕認錯啦！」陳先生坦言對銀行回應大感不滿，直言對該銀行服務失信心。