半百宗洗衣機爆玻璃門

英國有消費者網站接獲逾五十宗前置式洗衣機門玻璃碎裂的報告,涉及多個本港有售的知名品牌,包括金章牌、LG及三星等。部分個案的洗衣機「新簇簇」使用不足兩個月,亦有十多宗於事發時未有操作,但機門突然爆破散落一地。有洗衣機生產商指,產品沒有問題,但會調查事故。本港機電工程署表示,未收到有關意外資料,會聯絡有關洗衣機的本地供應商了解,有需要時作出適當跟進。

外電報道,英國消費者網站Whitegoodshelp近期接獲的洗衣機門爆破投訴顯著增多,涉及品牌包括金章牌(Zanussi)、博世牌(Bosch)、LG、三星(Samsung)、Miele及Hcover等,個案較多屬Beko。

意外個案較多屬Beko

網站引述一名消費者聲稱,購買一部Beko洗衣機不足兩個月,於一次操作僅約廿分鐘,該機的玻璃門突然爆裂,碎片飛濺。另有投訴人聲稱,購入Miele型號W3740的洗衣機,只使用廿個月,仍在保養期內,卻於一次洗衣時機門破裂脫落,機內洗衣水不斷溢出,造成「水災」。

網站又指,約十二宗個案於事發時洗衣機未有開動,有消費者聲稱購買Miele另型號W1613的洗衣機,沒有使用數天,某天卻突聞巨響,查看下發現玻璃機門無故「自爆」。

英國家居用品調查員Adrian Porter指,他們於實驗室進行洗衣機測試時,未發現有爆玻璃門的情況,不排除是洗衣機使用後,玻璃門出現微細裂紋或變得脆弱。部分生產商則解釋,或與洗衣過程中被拉鏈或皮帶扣等硬物擊破有關。本報昨未能聯絡有關品牌香港代理商。

理大學者疑玻璃質量差

香港理工大學機械工程學系工程師盧覺強指,洗衣機爆機門在港少有聽聞,相信較有機會是玻璃質量有問題,操作時抵受不住水壓及振動,而沒有操作下爆裂則可能是洗衣機長期受太陽直射,玻璃受熱膨脹致逼爆。

本報綜合報道

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