港鐵又扣錯錢 失轉乘優惠

【本報訊】港鐵再次發生扣錯錢事件!港鐵大埔墟站前日(十四日)因部分閘機錯誤啟動一個設定模式,令前日清晨五時許至早上約九時期間的港鐵接駁巴士乘客,在大埔墟站使用八達通入閘轉乘東鐵線時,系統未有如常在鐵路應付車資中減去之前接駁巴士車資,變相令乘客多付車資,失去轉乘優惠。港鐵表示,截至前晚共有四十八名受影響乘客已獲退款。

目前有四條來往港鐵大埔墟站的港鐵接駁巴士路線,成人車費每程三元六角,小童或長者每程收一元七角,若乘客以八達通支付接駁巴士車資,再在大埔墟站以同一張八達通轉乘東鐵線,鐵路車程的應付車資即可獲優惠,自動減去接駁巴士車資。

最少48乘客獲退款

不過,港鐵發言人表示,前日約早上九時前發現大埔墟站部分閘機因錯誤啟動一個設定的模式,導致前日清晨五時許至早上約九時期間,以八達通乘搭港鐵接駁巴士後,於一小時內在大埔墟站以八達通入閘轉乘東鐵線的乘客,未能獲自動車資扣減優惠。

發言人表示,事發後已立即將系統修正,閘機亦恢復正常,港鐵即在大埔墟站內豎立相關告示牌通知乘客。截至前晚收車後,共有四十八名受影響乘客已獲退款。

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