第一時間諗住點救人
郭加入城巴做車長十五年，一直駕駛41A路線，從未轉換過其他路線，對沿途一草一木均瞭如指掌。他指平時公司訓練有素，完全掌握滅火筒擺放位置及使用方法，所以很快將火救熄。郭表示：「一見到佢（趙婆婆）全身着晒火，第一時間就係諗住點樣救人，其他問題根本唔會諗，當時係刻不容緩，即時停車落車救火兼救人。」
郭續稱，從未試過在這種環境下救人，今次事件亦令他感到自豪。他寄語趙婆婆，生命誠可貴，希望她日後不要再尋死，以免兒孫擔心，有事可與後輩商量，沒有問題是不可以解決的。城巴發言人說，欣賞郭車長英勇救人行為，會進一步了解及跟進事件。