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預約常爆滿 求診無門

醫管局門診預約熱線常額滿,令市民求醫無門!林先生早前透過熱線預約服務擬預約西九龍普通科門診,多次致電均因額滿未能預約,「朝早七點打一次、下晝兩點打一次,凌晨十二點幾又打多次,都係話額滿,就算個熱線係廿四小時又有咩用?」

醫管局發言人表示,明白市民對普通科門診服務的需求甚為殷切,會繼續密切留意及檢討有關服務。發言人續稱,除上述診所外,深水埗區尚有明愛醫院全科門診、長沙灣賽馬會普通科門診、南山普通科門診及石硤尾普通科門診為市民提供服務,上述五間診所的成功發籌比率超過九成。

民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌指出,醫管局普通科門診需求甚大,認為醫管局可按需要增撥資源,並在診所標示建議預約時間,讓市民更容易成功預約。

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