車場涉誤導優惠券不兌現

收費停車場推出優惠吸引顧客續租，最終優惠竟不能兌現。邱小姐為西貢區一連鎖停車場車位租戶，早前續租時獲停車場送出現金券回贈。邱其後於九龍城及旺角區同一集團停車場使用現金券泊車時，卻遭職員拒絕，多次投訴亦未獲跟進，質疑停車場有誤導之嫌。有關連鎖停車場發言人承認事件源於溝通不足，已聯絡邱小姐解釋。

西貢區區議員陳國祺認為事件反映停車場管理及溝通欠佳，前線員工對公司推出的優惠欠清晰，對消費者不公平，「管理層要就今次件事檢討，唔好成日要市民搵傳媒、區議員先跟進。」

19/09/2009