警方資料顯示,去年涉及網上商業騙案逾二百五十宗,較前年急升八成一。而今年首兩個月,警方亦接獲六十六宗報案,但這可能只反映冰山一角,因為不少市民被騙後,往往因損失金額不多及怕麻煩,自當倒楣了事,並無報案。
「我一開始已經好小心,多次問賣家個中國小全張『天外飛仙』係咪真,仲主動話去上海收貨,但對方話唔方便,堅持以郵遞交收,點知過戶九百幾蚊後就失去聯絡。」拍賣網初哥車先生向記者大吐苦水,又指明知能追回款項的機會不高,但仍準備向警方求助。
要求見面 話唔方便
初哥因經驗不足被騙,但網上購物常客亦會中招。阿So在拍賣網購買一副已停產的名牌太陽眼鏡,「初時要求賣家見面交貨,但對方話唔方便,後來見佢嘅網上信用評分唔錯,再加上我真係鍾意嗰件貨,所以咪先畀錢再等對方寄貨過嚟!」詎料財到光棍手,阿So再向賣家查問時,對方竟聲稱已透過平郵投遞,還賊喊捉賊反指她撒謊,訛稱收不到貨。曾多次在網上購物,亦不慎墮進騙徒手中的阿So說:「事後同其他網友交流,先知道原來賣家嘅網上信用評分係假嘅!」
騙徒除了看準買家為求心頭好的弱點外,更覷準他們貪小便宜的心理。就讀預科的蕭同學,去年底在拍賣網站見到一部是市價八折,只賣三千一百元的單鏡反光相機,「雖然賣家話啲貨喺台灣,但真係好平,對方又保證收錢後以速遞送貨,所以諗都唔諗就畀錢。」
蕭同學將錢過戶後以電郵向賣家查問,對方給他一個速遞公司的送件號碼,並着他自行向速遞公司跟進。但蕭最後發現,原來送件號碼是虛構的。騙徒以防被踢爆,反過來將蕭列入拍賣網站黑名單,使他不能向其他買家揭露事件,蕭說:「我事後喺討論區講自己點樣被騙,竟然有十一個人回應,佢哋都係被人以同樣手法呃咗!」
商舖真係有 「職員」虛構
另一名苦主馮小姐被騙過程更離奇。她早前透過一個國際網上購物平台,向印尼一間琴行訂購一座在印尼生產的日本品牌數碼鋼琴,價錢是香港市面售價的一半。馮事前亦做足工夫,透過印尼的黃頁核實該琴行的電話及地址,確實無誤後才聯絡有關職員,豈料匯款五百三十美元(約四千多港元)後,一直收不到貨。
她氣憤地說:「我打電話問個職員個琴幾時到,對方只叫我等,最後我直接打電話去間琴行問,至知道原來間琴行根本無嗰個職員!」她雖然透過電郵向印尼警方報案,但得到的回覆是建議她聯絡印尼駐港領事館。
「追番錢嘅機會近乎零」
「印尼駐港領事館職員聽我講咗兩句,竟然可以將我整個被騙過程講晒出嚟!」馮小姐引述該名領事館職員表示,今年首兩個月已接獲近十宗類似求助個案,損失金額由幾十美元至過千美元都有,「對方話會將我嘅案件記錄在案,但就話追番錢嘅機會近乎零。」
事實上,網上購物行騙手法萬變不離其宗。公開大學資訊系統保安課程導師鄧達明指出,有關的行騙手法可分為四類,包括虛假網站、售賣贗品或貨不對辦;另外,也有付款後無貨或誘騙事主將錢匯到沒有法例監管的海外地方,建議市民最好選擇當面交貨,避免隔山買牛。
警方發言人指,網上商業詐騙種類繁多,有些以虛假網站盜取受害人個人及財務資料,也有利用不合理的價錢推銷貨物,當受害人付款後便逃之夭夭,故在交易前必須確定對方身份及是否可信,若有懷疑應即停止交易並向警方舉報。
「追索保證」保障交易雙方
「消費者有權知,知多啲係醒啲!」消費者委員會總幹事劉燕卿表示,由於網上購物與光顧一般店舖不同,市民不可以看過或試過才買,加上部分提供產品的公司設於外國,故透過網上購物時更須小心,否則出了問題追索絕非易事。
劉燕卿說:「最理想就係當面交貨,檢查過無問題才畀錢。」但由於並非所有貨物的貨主都願意外出交貨,加上部分提供產品公司設於外國,故她建議消費者惟有光顧有「追索保證」的網站,才得到較大保障。
劉解釋,目前有不少網站擔任中間人角色,為網上購物或競投網友提供「追索保證」,當購買一方在付款後收不到貨物,或發現貨不對辦,便可以透過網站追索賣方,亦有網站在買方收妥貨物或滿意產品,才向賣方發放交易金額。
千奇百怪網上賣貞操賣兒童
電腦及互聯網普及,市民只要安坐家中,便可以透過網上,到世界各地購買不同產品,當中種類繁多,包括日常用品,如衣服鞋襪、古董、飾物、家庭用品,甚至連處女初夜、親生子女,甚至賊贓也有出售。
在二○○○年,美國有攝影師透過網絡公開拍賣八名模特兒的卵子,底價由一萬五千至十五萬美元不等。去年九月,意大利模特兒菲科及美國一名女大學生,先後透過網絡拍賣「貞操」,分別叫價一百萬歐元及一百萬美元。
最離譜的莫過於網上出售兒童。去年五月,一對德國父母聲稱開玩笑,把年僅七個月大的嬰兒以一歐元放上拍賣網出售,因而惹上官非。而在比利時,一對夫婦在去年七月網上出售親生兒子,被一對荷蘭夫婦以三萬歐元投得,四人後來被警方以販賣嬰兒罪名拘捕。
圖/文:杜寶琪、馮溢華