【本報訊】聯合醫院不足一個月內第二度遺失病人資料。該院一名婦產科女醫生違規將包括病人姓名及身份證資料抄錄於個人的USB「手指」內作內部醫學個案討論用途,但前日發現遺失未加密的「手指」,內有八名病人的個人資料、個案分析和胎兒心跳監察掃描圖。聯合醫院上月有眼科醫生遺失「手指」後,已即時重新提醒全院員工有關情況,但竟一錯再錯。病人組織批評該院屢次遺失病人資料是不可接受。
載四幅胎兒掃描圖片
遺失的USB「手指」為女醫生私人所有,未有任何密碼保護或加密系統。「手指」載有八名病人資料,包括四幅胎兒心跳監察掃描圖片,其中一幅載有一名婦產科病人的姓名和身份證號碼;一份演示簡報(Powerpoint),內有七名婦產科病人的姓名、身份證號碼及個案分析等資料。
聯合醫院發言人稱,有關資料為該醫生用於婦產科內部醫學個案討論用途,不包括病人聯絡或通訊方法,亦非經醫院病歷系統下載或傳輸。醫學個案討論並不需要存儲病人姓名及身份證號碼,初步調查相信女醫生沒有遵從資料保安守則。該院已聯絡其中五名受影響病人,向病人致歉,又將事件通知警方和個人資料私隱專員公署,並成立專責小組調查和跟進,如發現人為錯誤,必作適當處分。院方至今未接獲病人資料外洩的查詢和紀錄。
聯合醫院對事件感到非常失望,承認不可接受。該院剛於上月尾向每名員工派發保障個人資料提示卡,以及在全院裝有病歷系統的電腦屏幕貼上提示卡,女醫生的所屬部門亦多次以不同方式囑咐她有關保障病人私隱的重要。
病人互助組織聯盟主席張德喜認為,事件顯示醫院向員工發出的指引完全無效,前線員工「唔當係一回事」,希望院方對違規員工作出處分,令員工有所警惕。
指引與實際工作脫節
公共醫療醫生協會會長何栢良指出,醫管局限制醫生下載病人資料的規定,與醫生實際工作脫節。聯合醫院工作環境惡劣,「醫生房內十個醫生一張枱,又無電腦,要做個案分析,只有抄走資料返屋企做」。他說,若醫院不為醫生提供足夠器材應付日常工作,擔心相同情況再出現。
署理食物及衞生局局長梁卓偉關注聯合醫院再次有醫生遺失病人資料,要求醫管局慎重處理和採取有效措施保障病人個人資料和私隱。